消费者投诉耐克鞋质量和售后存在问题,五千元的鞋穿几次就坏

:2016-09-08 09:22:56

480元的耐克鞋寿命只有4个月?500元的耐克鞋、899元的耐克鞋过了“三包期”就坏?近日,不少消费者投诉耐克鞋质量和售后存在问题。耐克济南相关负责人表示,“三包期”是质检部门定的,研发生产是总公司负责,他们只管售后。

结婚时候给自己买了最贵的一双皮鞋,打折后五百多,因为磨脚,举行完仪式后就放鞋柜了。。。

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480元耐克鞋寿命仅4个月

俺老妈总会说买小脚鞋穿,受媳妇罪。。。

娄女士花5050元买的名牌鞋,没穿几次就坏了。

2011年11月,张女士在市中区贵和省体育中心店的耐克体育用品专卖店,花费480元购买了一双男士黑色板鞋。3个月保修期内没发现问题,但第4个月鞋皮开裂,鞋周围也都开胶。后经核实发现鞋是正品,张女士找到专卖店,工作人员称已过保修期,张女士可以到质检部门做鉴定。张女士到质检部门做鉴定时,质检部门称鞋子已过保修期,无法出具检测报告。“480元的鞋只穿4个月?耐克质量只管保修期?这也太划算了。”张女士很生气,再次找到耐克专卖店。一位经理直接告诉她,他们也没办法,但张女士如果再买一双新鞋,可以给予八五折优惠。

我顽强的活到现在。。。

昨天,南川的张女士给重庆晨报966966公众服务热线打进电话称,为了今年5月买的一双鞋,自己和朋友已经三次从南川赶往重庆,“5000块钱的名牌,穿了5次鞋子的外观就严重变了样,他们店里还说,要修还要我们自己掏钱。”

张女士说,之前她也在此买过耐克鞋,坏的时候还在保修期,恰逢“315维权月”,专卖店就给换了一件衣服。当时还以为倒霉,没想到接二连三遇到耐克质量出问题。“这么贵的鞋还不如买双普通布鞋穿的时间长,以后我是不敢穿耐克的鞋了。”

七年来,买鞋子从来没超过那双小脚鞋的价格,不是买不起,是舍不得吖,有双新鞋没穿放那用觉得是空挡,需要填充。。。

名牌鞋穿了几次后跟脱线

两双耐克鞋穿仨月都坏了

为了解决这七年之痒,过年的时候我重新展露了头脚,穿上了那双新皮鞋。。。

这双金色带根的凉鞋,是张女士的朋友娄女士5月16日在解放碑时代广场一家品牌名为斯图尔特韦茨曼的店里,花了5050元买的,虽然鞋子并不是全皮制作,但因为是美国高端鞋履品牌,娄女士对鞋子的各方面都很喜欢。直到6月份,天气炎热起来,娄女士才把这双名牌凉鞋拿出来,穿着去公司开了几次会,除了每次在公司爬几层楼和进出公司的道路,大部分穿这双鞋的时候,娄女士都是乘车代步。

“耐克是不是算好了过保修期就坏啊?是不是应该延长保修期?”市民戴先生说,经过两次“凑巧”买到质量不好的耐克鞋,他就再也不敢买这个品牌了。

不得不佩服我当年的眼光,这款式现在都很前卫,上班天天穿,到家都舍不得脱。。。

加起来断断续续穿过五次。第五次回家后,就发现鞋子和自己买的时候完全不一样了,”鞋跟、绑带和鞋底,都有不同程度的破损,按我这样的穿鞋频率,根本是不应该的。”

2011年8月,他花899元在恒隆广场的耐克体育用品专卖店购买了一双新款带气垫的慢跑鞋,穿到第3个月时就发现右脚的纱网处开了个小口,但因工作太忙一直没时间去维修,直到当年12月才抽出时间去专卖店维修,专卖店的工作人员称鞋子已超保修期,得拿着购物发票去质检部门检测。戴先生嫌太麻烦,心想第一次遇到这种事就当倒霉吧。

花了一个月的时间,最后用运动鞋鞋垫,鞋跟各贴四张创可贴,解决了磨脚问题,但这这一个月来,自己脚跟都磨裂出血口。。。

店家称这双鞋每次穿后要休息

让戴先生没想到的是,2011年10月,他在贵和省体育中心店花500多元给妻子购买了一双耐克鞋。穿到第4个月,一只鞋的外表出现了裂缝。“她就是上下班穿,还是好几双鞋倒着穿。”戴先生说,他拿着发票去找耐克专卖店,工作人员依旧说过了保修期,让他去指定修鞋的地方花钱修理。戴先生觉得心

憋屈,“一出保修期鞋子就坏,这点卡的挺好,真是‘坑爹’。”戴先生建议,可不可以站在消费者的角度,适当延长保修期。

鞋穿的舒不舒服自己才知道,这话说的很有道理,但即便不舒服的鞋,也可以经过调整穿的很舒服,给它买个鞋油保养保养,出门更亮,依旧如新。。。

昨天下午,重庆晨报记者在解放碑见到了为这双鞋第三次从南川赶往重庆的张女士。记者看到,两只鞋的鞋跟处各有两处金色外皮已经脱落,出现了白色的类似塑料材质的内里,黄色的鞋底大片已经磨成了黑色。鞋子的绑带上有白色絮状物,而鞋面多处金色材质已经脱落。

耐克济南:质量不归我们管

知道哪里磨脚,就解决那个部位的问题,软的不行来硬的,半月前鞋跟被我天天穿穿掉了,到桥头修鞋处订上了,还配了5块钱的鞋油,哈哈。。。今晚鞋跟有被我穿掉了。。。

张女士称,第一次来是8月12日,在解放碑耗了一天,当时是希望门店能够把鞋拿去修好,店内员工表示会向上级反映情况。结果8月14日,娄女士接到店里的电话称,“可以修,但维修费要我们自己出。”

5月8日,耐克济南相关负责人白女士告诉记者,保修期是根据质检部门的相关规定执行,因为产品出了3个月,质检部门是不会给耐克做质检担保的。3个月内拿着购物小票去质检部门出具残损报告,耐克会根据残损报告进行退换,出了保修期,耐克只能提供终身的维护和修理。

有得花钱修理修理了。。。

对于这个结果,娄女士无法接受,9月5日,她和张女士再次来到该店,但门店的经理仍然没有答应修鞋的要求。

白女士称,鞋子过保修期后可以终身维修,他们有专门的维修合作单位,但并不是所有的修理都是免费。像开胶和小的修补可以免费,但一些大的修补需要收取材料成本费。对于消费者质疑耐克鞋子质量有问题,白女士称,他们只管销售不做研发生产,只能尽力把售后做好,而质量生产这一块应该去问总公司,他们管不了。

昨日,张女士向记者提供了她们当日和门店经理的谈话录音。门店经理告诉娄女士,她所买的这双鞋材质特殊,需要特殊保护,除了下雨天不能穿外,“一般穿了一天以后,要让鞋休息几天。”

1500元以上鞋三包期限为120天

昨天下午,记者陪着张女士再次来到位于解放碑重庆时代广场的斯图尔特韦茨曼鞋店,但店员告知记者经理已经出差,“经理周五出差回来,到时候有事可以进一步协商。”

对此,张女士称,她已将此事向消委会投诉,也会通过其他途径继续维权,“实际上修鞋可能还没有我们一次从南川过来的路费贵,但是5000元买的鞋没穿几次就这样了,太让人生气。”

重庆晨报记者向消委会工作人员了解到,在重庆,任何鞋类商品都享受三包政策,售价在1500元及以上鞋类商品,有效期限为120日。有效期限内,商家应负责修理。要是不易修理或不可修理,或修理后影响穿着、美观,或经过两次修理,仍然不能正常使用,消费者可要求经营者更换鞋子,或选择退货。

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